Potrivit Infotag, documentul este adoptat în scopul ajustării serviciilor prestate la standardele UE. Acesta se referă la termenul de livrare a trimiterilor poştale, la procesarea reclamaţiilor într-un termen limitat, în funcţie de tipul acestora, şi la utilizarea ştampilelor digitale securizate, transmite Ultimelestiri.md.
Guvernul consideră că aceste măsuri vor contribui la îmbunătăţirea calităţii serviciilor poştale prin asigurarea accesului utilizatorilor şi furnizorilor la informaţii exacte şi actualizate.
Poşta Moldovei a fost certificată ca fiind conformă cu standardele de securitate poştală de nivel GOLD şi a primit un certificat de recunoaştere a standardului de adresă poştală S42 al Uniunii Poştale Universale.
