Potrivit instituțiilor, documentul urmărește să îmbunătățească schimbul operativ de informații dintre cele două autorități, să faciliteze coordonarea intervențiilor și să asigure direcționarea solicitanților către instituția competentă, în funcție de natura fiecărui caz, transmite Ultimelestiri.md.
Directorul Serviciului 112, Anatolie Viniciuc, a declarat că parteneriatul consolidează cooperarea interinstituțională și contribuie la dezvoltarea unor mecanisme eficiente de comunicare și coordonare între autorități, în beneficiul persoanelor care solicită ajutor în situații de urgență.
La rândul său, șeful Inspectoratului General pentru Migrație, Dumitru Lazăr, a subliniat că acordul este important în contextul creșterii numărului de cetățeni străini și al procesului de aderare a Republicii Moldova la Uniunea Europeană. Potrivit acestuia, redirecționarea rapidă de către Serviciul 112 a apelurilor privind protecția internațională și migrația către Linia Verde a IGM va facilita accesul solicitanților la serviciile specializate.
Acordul mai prevede organizarea unor activități comune de informare a populației privind utilizarea corectă a numărului unic de urgență 112 și promovarea apelării responsabile a acestuia. Totodată, cele două instituții își propun să crească gradul de informare al cetățenilor cu privire la serviciile disponibile și modalitățile de accesare a acestora.
Reprezentanții Serviciului 112 și ai Inspectoratului General pentru Migrație susțin că noul cadru de cooperare va permite o coordonare mai eficientă în cazurile care implică cetățeni străini și beneficiari ai formelor de protecție, contribuind la un răspuns mai rapid și mai eficient al autorităților.
