Totuși, puțini știu că această platformă a fost creată de Vadim Jeleascov și echipa sa de la Simpals. În proces, dezvoltatorii s-au confruntat cu mai multe probleme, inclusiv atacurile unor hackeri, care ar fi fost angajați de anumiți politicieni, transmite Ultimelestiri.md.
În cadrul podcastului realizat de Daniela Montecore, Vadim Jeleascov, coordonatorul echipei care a creat platforma compensatii.gov.md, a povestit despre provocările întâmpinate și succesul acestui proiect național.
Jeleascov a explicat că, în doar două luni, echipa sa a reușit să dezvolte platforma, lucrând intens, inclusiv în noaptea de Revelion, pentru a răspunde nevoilor cetățenilor care urmau să beneficieze de compensații pentru gaze naturale și energie electrică.
„Am lucrat zi și noapte, inclusiv în weekenduri. În doar două săptămâni de la lansare, platforma a fost accesată de aproape jumătate de milion de persoane”, a spus Jeleascov.
Totuși, lansarea nu a fost lipsită de dificultăți. În prima zi, platforma a fost suprasolicitată din cauza unui BOT, care a cerut în masă codurile de validare prin SMS, blocând funcționarea site-ului.
„Noi am avut probleme chiar în prima zi în care am lansat compensatii.gov.md. Mai exact, după 30 de minute după conferința de la Guvern, cineva a creat un BOT, care pur și simplu solicita de la platforma noastră acel cod prin SMS prin care oamenii se înregistrau pentru a primi ajutor, iar astfel site-ul a fost suprasolicitat. Această problemă a fost creată de politic, iar pentru că noi nu am prevăzut așa ceva, platforma a picat. Știam cât de importantă e această platformă pentru oameni, iar alături de echipă am rezolvat problema în două ore și am creat verificare prin Recaptcha, iar acel BOT nu mai era folositor”, explică Vadim Jeleascov.
Acesta mai povestește că un alt incident a fost legat de erori în calcularea compensațiilor pentru pensionari.
„Unii pensionari nu au primit banii la timp, iar acest lucru m-a afectat personal. Erau oameni care chiar aveau nevoie de acești bani”, zice Jeleascov.
Deși inițial au existat greșeli, echipa a reușit să rezolve rapid problemele și să garanteze succesul final al proiectului.
„În primul an, când se făceau calculele, de Revelion nu am stat cu familia, ci eram la calculator, verificând de zece ori dacă totul este corect”, își aduce aminte Jeleascov, subliniind că acest proiect a fost un „start-up” imprevizibil, cu multe provocări, dar care, în final, a fost un succes pentru țară.
Platforma compensatii.gov.md a fost lansată pe data de 1 septembrie 2022, ca parte a unui program guvernamental destinat să sprijine categoriile vulnerabile ale populației din R. Moldova, prin oferirea de compensații la tarifele pentru gazele naturale și pentru energia electrică.
Scopul platformei este de a simplifica procesul de aplicare și de a oferi un acces mai rapid și eficient la compensarea cheltuielilor pentru servicii precum energia electrică, gazele naturale și alte utilități, în funcție de statutul social și veniturile cetățenilor.
După doi ani, platforma continuă să fie activă, iar cetățenii care au nevoie de compensații pot depune cererea pe site-ul compensatii.gov.md, autoritățile urmând să le ofere ajutor financiar în funcție de gradul de vulnerabilitate.
Și în acest an platforma s-a confruntat cu unele probleme. La începutul lunii decembrie, când cetățenii au accesat site-ul compensatii.gov.md pentru a afla ce suma de bani vor primi de la stat pentru achitarea comunalelor, ei au rămas uimiți de modul în care au fost calculate gradurile de vulnerabilitate, iar pentru că au crezut că este o eroare, aceștia au accesat atât de mult ori platforma, încât la un moment dat, aceasta a căzut.
Totuși, această a fost mai mul o problemă de comunicare dintre autorități și cetățeni. Pe 11 decembrie, purtătorul de cuvânt al Guvernului, Daniel Vodă, a venit cu precizări privind compensațiile pentru energie în noul sezon rece, în cadrul conferinței de presă săptămânale după ședința Executivului.
Reamintim că rețelele sociale sunt arhipline cu mesajele disperate ale moldovenilor revoltați de sumele primite.
„Bătaie de joc”, „rușine”, „scuipat în ochi” – sunt doar câteva dintre sutele de reacții și mesaje primite la adresa redacției din partea cetățenilor.
Ulterior, ministrul Muncii și Protecției Sociale, Alexei Buzu a anunța că „compensațiile pentru luna decembrie vor crește”.
