În cadrul discuțiilor, participanții au fost informați despre principalele acte normative aplicabile, printre care Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor, Legea nr. 231/2010 privind comerțul interior și Regulamentul de organizare și funcționare a ISSPNPC, transmite Ultimelestiri.md.
Temele abordate au inclus reguli generale de desfășurare a comerțului, lista produselor care nu pot fi returnate, practici comerciale incorecte, drepturile consumatorilor privind returnarea produselor și termenele legale.
Inspectoratul a subliniat că vizitele de consultanță nu presupun controale sau audite, ci reprezintă o formă de sprijin informativ pentru a ajuta agenții economici să înțeleagă și să aplice corect legislația.
„Ne dorim o colaborare eficientă, bazată pe respect și încredere, pentru a promova un climat economic sănătos și o conduită comercială legală și etică, orientată spre consumator”, a declarat un reprezentant al ISSPNPC.
