Potrivit datelor prezentate de Energocom, din volumul total facturat pentru luna mai, consumatorii casnici au utilizat circa 12,8 milioane de metri cubi de gaze naturale, în timp ce clienții noncasnici au consumat aproximativ 1,7 milioane de metri cubi, transmite Ultimelestiri.md.
Pentru a asigura o facturare cât mai exactă, Energocom îndeamnă consumatorii să transmită lunar indicii actualizați ai contoarelor de gaze și să permită accesul personalului autorizat al operatorului sistemului de distribuție în perioada de colectare a datelor.
Reprezentanții companiei explică faptul că, în lipsa indicilor reali, operatorii de distribuție transmit furnizorului date estimative privind consumul, iar acestea sunt utilizate ulterior la emiterea facturilor.
Totodată, Energocom reamintește că persoanele care au întrebări sau neclarități privind facturarea consumului de gaze pentru luna mai 2026 pot contacta Centrul de apel al companiei la numărul 1309.
Consumatorii se pot adresa și la Centrul de relații cu clienții din municipiul Chișinău, de pe strada Ion Creangă, 6V, care activează de luni până vineri, între orele 08:00 și 17:00.
Începând cu anul 2025, Energocom a preluat rolul de furnizor public de gaze naturale pentru consumatorii casnici din R. Moldova, fiind responsabil de procesul de facturare și de relația cu clienții la nivel național.
