Potrivit companiei, înainte de plecare, proprietarii sau locatarii trebuie să informeze în scris gestionarul blocului, indicând perioada în care vor lipsi din locuință. La întoarcere, aceștia sunt obligați să prezinte documente care confirmă absența tuturor persoanelor din apartament pe întreaga perioadă declarată, transmite Ultimelestiri.md.
În cazul absențelor de lungă durată, documentele justificative trebuie prezentate periodic: o dată la trei luni pentru persoanele care lipsesc o perioadă îndelungată și o dată la șase luni pentru cei aflați la muncă peste hotare.
Premier Energy precizează că, dacă aceste documente nu sunt depuse în termen, recalcularea va fi efectuată doar pentru ultimele trei luni sau, după caz, șase luni calculate de la data depunerii cererii.
Compania mai menționează că recalcularea cheltuielilor pentru energia electrică utilizată la funcționarea ascensoarelor este posibilă doar în situația în care toți locatarii au lipsit din apartament pe întreaga perioadă pentru care este solicitată recalcularea.
Cererea de recalculare trebuie depusă în cel mult 15 zile de la revenirea în locuință. Solicitările transmise după expirarea acestui termen nu vor fi luate în considerare.
