Pentru funcționarea corectă a acestuia și efectuarea automată a plăților, transportatorii trebuie să dețină un cont HGS înregistrat pe numărul de înmatriculare al vehiculului, să amplaseze corespunzător autocolantul HGS pe parbriz și să asigure un sold suficient în cont, transmite Ultimelestiri.md cu referire la realitatea.md.
ANTA precizează că informațiile privind utilizarea drumurilor cu plată sunt înregistrate în sistemul HGS și devin disponibile pe portalul oficial al serviciului, de regulă, în termen de una până la trei zile de la utilizare. Totuși, în anumite situații, actualizarea datelor poate întârzia din cauza volumului mare de procesare sau a unor eventuale probleme tehnice.
Pentru evitarea sancțiunilor, operatorii de transport sunt îndemnați să verifice, în termen de 15 zile de la utilizarea drumurilor, dacă în contul HGS există suficiente mijloace financiare pentru achitarea taxelor. În cazul în care plata nu este procesată automat, transportatorii trebuie să monitorizeze periodic soldul și informațiile afișate în cont.
Instituția explică faptul că, dacă plata este efectuată în cel mult 15 zile de la utilizarea drumurilor, se achită doar taxa rutieră. Dacă plata este realizată în intervalul 16–45 de zile, se aplică suplimentar o amendă egală cu valoarea taxei, iar după expirarea termenului de 45 de zile, amenda crește de patru ori valoarea taxei rutiere.
Verificarea tranzacțiilor și confirmarea plăților poate fi realizată exclusiv prin contul personal HGS, disponibil online sau prin aplicația mobilă PTT HGS, unde utilizatorii pot consulta istoricul utilizării drumurilor cu plată și operațiunile financiare efectuate.
ANTA mai menționează că, în anumite cazuri, chiar dacă există sold suficient, procesarea plăților poate întârzia din motive tehnice. În situațiile în care apar neconcordanțe sau plățile nu sunt procesate, operatorii sunt îndrumați să verifice istoricul tranzacțiilor și să contacteze serviciul de suport HGS pentru clarificări.
După expirarea termenului de 15 zile în care taxele sunt percepute automat prin sistemul HGS, achitarea taxelor și a amenzilor poate fi efectuată prin intermediul portalului oficial al Direcției Generale de Autostrăzi din Turcia, în secțiunea destinată verificării încălcărilor și achitării amenzilor.
Totodată, autoritățile turce precizează că nu se acordă rambursări pentru plățile efectuate pe un număr de înmatriculare greșit sau pe numele unui fost proprietar al vehiculului. De asemenea, nu sunt eliberate documente pe suport de hârtie privind soldul sau datoriile, toate informațiile fiind disponibile exclusiv în format electronic.
Autoritățile Republicii Turcia subliniază că, în cazul vehiculelor cu numere de înmatriculare străine, nu există termen de prescripție pentru datorii, iar vehiculele nu pot părăsi teritoriul țării până la achitarea integrală a acestora.
