Directorul a vizitat fiecare subdiviziune și birou, discutând personal cu angajații implicați în procesele esențiale ale activității vamale. Scopul acestei prime interacțiuni a fost familiarizarea cu activitățile curente, proiectele în desfășurare și provocările echipelor de specialitate, dar și stabilirea direcțiilor de acțiune pentru perioada următoare, transmite Ultimelestiri.md.
Radu Vrabie a subliniat importanța dimensiunii umane în funcționarea instituției și necesitatea unei înțelegeri profunde a proceselor interne, înaintea lansării noilor inițiative de modernizare.
„Consider esențial să pornim de la oameni – de la profesionalismul, experiența și dedicația lor. Înainte de orice reformă, modernizare sau proiect, stă echipa. În perioada următoare îmi propun să mă încadrez în toate procesele care sunt deja în desfășurare și, împreună, să identificăm soluții noi pentru digitalizare, eficientizare și o mai bună integrare a Serviciului Vamal în spațiul european. Continuăm ceea ce funcționează, îmbunătățim acolo unde este necesar și avansăm cu pași concreți spre modernizare”, a declarat directorul Serviciului Vamal.
În acest sens, Radu Vrabie a anunțat organizarea unor ședințe operative tematice și vizite de lucru în teritoriu, pentru a menține un dialog direct cu toate structurile instituției, inclusiv cele operaționale.
Acțiunile planificate vizează consolidarea unei viziuni comune asupra procesului de modernizare, menținerea cursului instituției spre standardele europene și creșterea eficienței serviciilor oferite cetățenilor și mediului de afaceri.
